Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen zum E-Ticket
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Muss ich ein E-Ticket kaufen?
Nein, müssen Sie nicht. Sie können Ihren Eintritt auch klassisch vor Ort an der Kasse erwerben.
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Wie kann ich mich für das E-Ticket registrieren?
Um E-Tickets kaufen zu können, müssen Sie sich auf unserer Webseite einmalig unter folgendem Link registrieren: https://kurse.cabrioli.de/de/customers/login/
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Ich möchte E-Tickets für andere Personen buchen – muss ich die Personen registrieren?
Ja. Diese Personen können Sie in Ihrem Kundenkonto unter dem Punkt „Weitere Personen“ hinzufügen.
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Wo kann ich mein E-Ticket buchen?
Ihr E-Ticket buchen Sie unter: https://kurse.cabrioli.de/de/eticket_applications/select_day/2/
Die E-Tickets sind bis zu drei Tage im Voraus buchbar.
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Wie viele Tage im Voraus kann ich ein E-Ticket buchen?
Der Kauf eines E-Tickets kann bis zu drei Tage im Voraus erfolgen.
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Ich habe kein Internet- / keine Online-Bezahlmöglichkeit und kann kein E-Ticket kaufen. Was soll ich tun?
An der Kasse im Bad bieten wir die gewohnten Zahlungsmöglichkeiten an. Hier können Sie auch ein Eintrittsticket kaufen.
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Kann ich auch direkt vor Ort an der Kasse ein E-Ticket kaufen?
Momentan verkaufen wir an der Kasse im Bad keine E-Tickets. Hier können Sie eine normale Eintrittskarte kaufen, die aber nur für den jeweiligen Tag gültig ist.
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Wie bezahle ich das E-Ticket?
Eine Bezahlung ist mit Paypal, Giropay, paydirekt, MasterCard, Visa sowie Sofortüberweisung möglich. Bitte beachten Sie, dass das E-Ticket automatisch storniert wird, sofern die Bezahlung nicht innerhalb von 24 Stunden erfolgt.
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Kann ich mit meiner Geldwertkarte bezahlen?
Nein. Ein E-Ticket kann online nur mit einem Wertgutschein (durch Angabe der Gutscheinnummer) gekauft werden. An unserer Kasse im Bad können Sie mit Ihrer Geldwertkarte bezahlen.
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Kann ich mit einem Wertgutschein bezahlen?
Ja. Wenn Sie ein E-Ticket kaufen, können Sie beim Bezahlvorgang die Nummer des Wertgutscheins angeben. Ebenso können Sie natürlich mit einem Gutschein an der Kasse im Bad bezahlen.
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Werden Ermäßigungen werden beim Kauf eines Online-Tickets berücksichtigt?
Ja. Sie haben die Möglichkeit in ihrem Kunden-Konto eine sogenannte "Kundenkonditionsgruppe" auszuwählen, d.h. es gibt:
• Familienpass
• Ehrenamt
• Behinderung ab 70 GdB
• Student unter 25 Jahre
Diese finden Sie in ihrem Profil unter „Allgemeine Informationen“ und dann unter „Kundenkonditionsgruppen“. Einfach bei der entsprechenden Gruppe einen Haken setzen und speichern. Ein entsprechender Nachweis muss unaufgefordert beim Eintritt ins Bad vorgelegt werden.
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Kinder unter 1 Meter haben im CabrioLi freien Eintritt. Benötigt mein Kind trotzdem ein E-Ticket?
Nein. Bitte fügen Sie das Kind aber trotzdem als weitere Person dem Konto zu. Ein Ticket brauchen Sie aber nicht zu kaufen.
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Wie viele E-Tickets darf ich maximal erwerben?
Es können maximal 15 Tickets gekauft werden, d.h. 1 Ticket für die Käuferin / den Käufer und bis zu 14 weitere Tickets für zusätzlich hinzugefügte Personen.
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Kann ich mein E-Ticket stornieren oder umbuchen?
Nein, gekaufte E-Tickets können weder umgebucht noch umgetauscht oder ausgezahlt werden. Wenn Sie den gebuchten Badbesuch nicht antreten, verfällt das E-Ticket. Bitte beachten Sie hierzu die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum E-Ticket. Nach Abschluss des Kaufvorgangs ist die Buchung endgültig. Bitte prüfen Sie daher die ausgewählten Optionen sorgfältig, bevor Sie den Kauf rechtsgültig bestätigen.
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Die Online-Bezahlung des E-Tickets hat nicht funktioniert oder wurde abgebrochen. Was soll ich tun?
Sollte es einmal zu einem Abbruch im Bestell- oder Zahlungsvorgang kommen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Loggen Sie sich ein: https://kurse.cabrioli.de/de/customers/login/
2. Gehen Sie auf Ihr Profil - am PC oben rechts bei den drei Zahnrädchen, am Handy sehen Sie drei Striche.
3. Wählen Sie "Meine Bestellungen"
4. Gehen Sie auf das entsprechende E-Ticket, ganz hinten auf den Button "Details"
5. Jetzt können Sie die Zahlung erneut vornehmen.
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Die Zustellung des E-Tickets ist nicht erfolgt und ihr Spam-Ordner ist leer. Was ist zu tun?
Sollte es einmal vorkommen, dass E-Tickets nach erfolgreicher Bezahlung nicht zugestellt wurden, gehen Sie wie folgt vor:
1. Loggen Sie sich ein: https://kurse.cabrioli.de/de/customers/login/
2. Gehen Sie auf Ihr Profil - am PC oben rechts bei den drei Zahnrädchen, am Handy sehen Sie drei Striche.
3. Wählen Sie "Meine Bäder-Suite"
4. Jetzt sehen Sie die von Ihnen gekauften Tickets und können diese direkt herunterladen.
Häufig gestellte Fragen zum Besuch im CabrioLi
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Was kostet der Eintritt?
Erwachsene
1 Stunde Sporttarif 3,30 €
2 Stunden Kurztarif 4,40 €
Tagesticket 6,60 €
Freibad-Tagesticket 5,50 €
Ermäßigte
2 Stunden Kurztarif 3,30 €
Tagesticket 5,50 €
Freibad-Tagesticket 4,40 €
Als ermäßigt gelten: Kinder und Jugendliche bis 16 Jahre, Schüler und Studenten bis 25 Jahre, Behinderte ab 70 Grad der Behinderung. Ein Nachweis muss unaufgefordert vorgezeigt werden.
Familien-/Gruppenkarte
Tagesticket 18,70 €
Freibad-Tagesticket 16,50 €
Berechtigt zum Eintritt von 2 Erwachsenen und 3 Kindern, jedes weitere Kind muss nachgelöst werden Kinder bis 1 Meter Körpergröße haben freien Eintritt.
Familienpassinhaber der Städte Lippstadt und Rietberg sowie der Gemeinde Langenberg zahlen 50 % des Eintrittspreises. Weitere Rabatte auf diesen Preis sind ausgeschlossen. Inhaber einer Ehrenamtskarte erhalten 50% Rabatt auf den Eintrittspreis. Dieser Rabatt gilt nur für den Karteninhaber, nicht für seine Begleitperson. Der Familienpass sowie die Ehrenamtskarte muss unaufgefordert vorgezeigt werden.
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Ist die Textilsauna im Eintritt enthalten?
Ja.
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Ab wann darf ich allein ins Bad und darf ich mein E-Ticket selbst kaufen?
Kinder bis 10 Jahre dürfen das Bad nur in Begleitung einer erwachsenen Person betreten. Kinder ab 10 Jahre, die alleine ins Bad möchten, müssen ihr Bronzeabzeichen an der Kasse vorlegen.
Kinder können sich nicht selbst ein Online-Ticket kaufen. Die Registrierung und die Bezahlung muss durch die Erziehungsberechtigten vorgenommen werden.
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Wie lauten die Öffnungszeiten?
Montag, Mittwoch, Freitag: 6:30 Uhr bis 21:00 Uhr
Dienstag, Donnerstag, Samstag, Sonntag und an Feiertagen: 8:00 Uhr bis 21:00 Uhr
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Gibt es eine Zutrittsvoraussetzung im CabrioLi?
Aktuelle Zutrittsvoraussetzungen finden Sie unter: https://cabrioli.de/aktuelles.html
Kinder bis 10 Jahre dürfen das Bad nur in Begleitung einer erwachsenen Person betreten. Kinder ab 10 Jahre, die alleine ins Bad möchten, müssen ihr Bronzeabzeichen an der Kasse vorlegen.
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Muss ich im Bad eine medizinische Maske tragen?
Im Foyer und bis zu den Umkleiden muss eine medizinische Maske getragen werden. Im Bereich der Becken nicht.
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Welche grundsätzlichen Hygieneregeln sind zu beachten?
Momentan gelten die AHA-Regeln, d.h. Abstand einhalten, Hygieneregeln, wie Hände waschen und desinfizieren und medizinische Masken tragen.
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Ab wann müssen Kinder Eintritt zahlen?
Kinder bis zu einer Körpergröße von 1 Meter haben freien Eintritt.
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Kann ich Bademode vor Ort kaufen?
Ja. In unserem Foyer gibt es eine Auswahl an Bademoden für Damen, Herren und Kinder. Zudem bieten wir Schwimmzubehör wie Schwimmbrillen, Tauchringe etc. an.
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Kann ich mir ein Handtuch vor Ort leihen?
Ja. Der Verleih eines Handtuchs kostet 2 €.
- Kann ich online Gutscheine kaufen?
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Wie funktioniert das Bezahlen mit einer Geldwertkarte?
Mit einer Geldwertkarte kommen Sie ganz normal an unsere Kasse im Bad. Dort wird dann der Eintritt von der Karte abgebucht. Bei einer Geschenk-Geldwertkarte ohne Rabattierung, bei einer Geldwertekarte ab 100 € mit Rabattierung.
Bis 99,99 € ohne Rabatt auf Eintrittsentgelte
Ab 100 € mit 5% Rabatt auf Eintrittsentgelte
Ab 200 € mit 10% Rabatt auf Eintrittsentgelte
Ab 300 € mit 15% Rabatt auf Eintrittsentgelte
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Was ist ein Quick-Check-In-Armband?
Ein Quick-Check-In-Armband ist eine Geldwertkarte in Armbandform. Durch eine zusätzliche Quick-Check-In-Funktion besteht die Möglichkeit direkt durch das Drehkreuz zu gehen, anstatt an der Kasse zu bezahlen. Beim Reingehen am Drehkreuz wird erstmal rabattiert eine Stunde von der Geldwertkarte abgebucht. Beim Rausgehen schaut das System, ob man innerhalb der Zeit geblieben ist. Falls nicht, wird zusätzlich rabattiert eine Nachzahlgebühr abgezogen.